Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Để tiến hành đặt hàng, mua sắm trên website Mười Hùng Auto, quý khách hàng cần cung cấp một số thông tin cá nhân, bao gồm: tên, số điện thoại, địa chỉ, email. Tất cả thông tin cần đảm bảo tính chính xác và không vi phạm pháp luật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thông tin giả mạo được cung cấp.

Ngoài ra, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin liên quan như số lần truy cập website, số trang, số sản phẩm đã click, địa chỉ IP khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Đối với các thông tin được thu thập, Mười Hùng Auto sẽ sử dụng:

• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.

• Thực hiện khảo sát, đánh giá quá trình mua hàng.

• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan sản phẩm và dịch vụ của công ty.

Thông qua các dữ liệu được cung cấp, chúng tôi sẽ gửi thông tin đơn đặt hàng, thư cảm ơn, chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới,... đến cho khách hàng.

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân được thu thập đúng mục đích và phạm vi đã thông báo. 

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Mười Hùng Auto sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ các thông tin đã cung cấp.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Mười Hùng Auto chỉ cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho các bên sau:

• Nhân viên, đơn vị vận chuyển của Mười Hùng Auto được yêu cầu thực hiện các công việc liên quan đến việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.

• Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU MƯỜI HÙNG AUTO

Giấy phép ĐKKD số 0316214343 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TPHCM cấp ngày 23/03/2020.

Email: manhloan8386@gmail.com - Tel: 0909.66.8686

Trụ sở: Số 235B đường Nguyễn Văn Cừ, phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TPHCM.

6. Phương thức khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có quyền tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách:

• Truy cập vào website của Mười Hùng Auto và thực hiện chỉnh sửa tại mục thông tin tài khoản.

• Gửi yêu cầu trực tiếp đến Mười Hùng Auto qua email.

Bất kỳ sửa đổi, bổ sung, hủy bỏ thông tin cá nhân cần tuân thủ các quy định về đăng ký tài khoản trên website và quy định pháp luật.

7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Mười Hùng Auto cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo các nguyên tắc sau:

• Tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo mật thông tin cá nhân.

• Bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp kỹ thuật và nghiệp vụ.

• Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích trái pháp luật hoặc trái với mục đích đã thông báo với khách hàng.

• Không chuyển giao, cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nếu không được khách hàng đồng ý.

Mười Hùng Auto khuyến khích khách hàng tham gia bảo vệ thông tin cá nhân của mình bằng cách:

• Không cung cấp thông tin cá nhân cho các bên không đáng tin cậy.

• Cập nhật thông tin của mình thường xuyên.

• Sử dụng các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân khi truy cập Internet.

Trong trường hợp khách hàng phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng trái phép, khách hàng vui lòng liên hệ với Mười Hùng Auto để được hỗ trợ.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết 

Mười Hùng Auto có trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.

Khách hàng có thể gửi khiếu nại đến Mười Hùng Auto về việc lộ thông tin cá nhân qua email: manhloan8386@gmail.com hoặc đến trực tiếp địa chỉ công ty tại 235B Nguyễn Văn Cừ, p. Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TPHCM.

Mười Hùng Auto sẽ xem xét và giải quyết khiếu nại của khách hàng trong thời hạn 7 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại.

9. Thông tin liên hệ

Bạn có thể gửi ý kiến đóng góp hoặc giải đáp thắc mắc về “ Chính sách bảo mật” của công ty về địa chỉ email manhloan8386@gmail.com.